Obchodní podmínky Advenťáckého obchodu

Tyto obchodní podmínky jsou platné pro nákup v Adventním e-shopu na stránkách www.adventaci.cz/obchod (dále jen „e-shop“). Podmínky blíže definují a upřesňují práva a povinnosti provozovatele internetového obchodu, kterým je Advenťácký spolek, z.s., IČ: 08652244, se sídlem Rovenská 736/11, Kbely, 197 00 Praha 9, spisová značka L 72680 vedená u Městského soudu v Praze.

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

1. ZÁKLADNÍ ÚDAJE

Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel, resp. prodávající.

Prodávající (dodavatel) – prodávajícím a provozovatelem e-shopu je Advenťácký spolek, z.s., IČ: 08652244, se sídlem Rovenská 736/11, Kbely, 197 00 Praha 9, spisová značka L 72680 vedená u Městského soudu v Praze, zakladatel komunity Adventní běhání. Prodávající při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti a dodává kupujícímu zboží přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů. E-mail: ahoj@adventnibehani.cz

Spotřebitel (kupující) – je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.

Kupující, který není spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

2. KONTAKTNÍ ÚDAJE

Provozní doba e-shopu je 24 hodin 7 dnů v týdnu.

E-mail: ahoj@adventaci.cz, telefon: 725 144 945

Na e-maily odpovídáme zpravidla do 24 hodin, nejdéle však do 2 dnů.

Kamenná prodejna AB HUB: Jateční 9, 170 00 Praha 7 – Holešovice (otevřeno od 15. 11. 2026).

Číslo účtu pro bezhotovostní platby: KB 123-874520277/0100 (IBAN: CZ5201000001230874520277)

3. OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Seznam produktů na stránkách e-shopu je katalogem běžně dodávaného zboží. Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech zobrazených položek. Dostupnost zboží bude vždy po ověření potvrzena. Pro stanovení kupní ceny je určující cena zboží zobrazovaná webovým rozhraním v době provedení objednávky.

Pro učinění objednávky je třeba udělat následující – kupující vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní i fakturační adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v e-shopu. Kupující má možnost před vlastním odesláním objednávku zkontrolovat a případně opravit.

Umístěním nabídky prodeje zboží na internetových stránkách vyjadřuje prodávající svoji vůli uzavřít kupní smlouvu na zboží, popř. služby za uvedených podmínek. Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení závazné objednávky kupujícího prodávajícímu. Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny kupní smlouvou a obchodními podmínkami, které jsou nedílnou součástí této smlouvy.

Obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách e-shopu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s výše uvedenými obchodními podmínkami a bez výhrady s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn.

Smlouva je uzavírána v českém jazyce, nebrání-li tomu okolnosti na straně prodávajícího či kupujícího; lze ji uzavřít i v jiném pro strany srozumitelném jazyce. Uzavřená smlouva (objednávka kupujícího) je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (telefon, internet atd.) pro uskutečnění objednávky jsou v běžné výši, závislé na tarifu telekomunikačních služeb, které kupující používá, a kupující si je hradí sám.

Veškeré ceny uvedené v e-shopu jsou konečné, tj. vč. DPH a všech dalších povinných poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit. Ceny produktů si může kupující ověřit u jednotlivých položek zboží. Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků a kupující bude vyzván k jejich schválení. Kupující má možnost se před provedením objednávky seznámit se skutečností, po jakou dobu zůstává nabídka nebo cena v platnosti. Zboží s akční cenou je možné zakoupit jen v množství obvyklém.

Zrušení objednávky

Kupující může bez udání důvodu zrušit svou objednávku až do jejího potvrzení prodávajícím. Kupující má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do třiceti (30) dnů od převzetí zboží (viz čl. 6). Prodávající má právo odmítnout objednávku, jestliže kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

4. ZASLÁNÍ ZBOŽÍ

Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení závazné objednávky kupujícího prodávajícímu. Prodávající po doručení objednávky zašle kupujícímu potvrzení e-mailem označeným jako „Potvrzení objednávky“.

Dodací lhůta

Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností prodávajícího dodáno v co nejkratší době Zásilkovnou nebo jiným přepravcem, maximálně však do 30 dnů od přijetí objednávky. Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou kupující stanovil ve své objednávce.

Způsob dopravy

Dopravu objednávky na určenou adresu zajišťuje prodávající skze služhu Zásilkovny, a to na území celé České a Slovenské republiky. Skrze službu České pošty pak lze dodat zboží i do dalších zemí na světě. Náklady na dopravu zboží se liší podle zvoleného způsobu dopravy a jsou vždy uvedeny v e-shopu před odesláním objednávky. Konkrétní způsob dodání si zvolí kupující sám. Objednávku je také možné si osobně vyzvednout v AB HUBu (Jateční 9, Praha 7 – Holešovice) nebo na jiném předem domluveném místě.

Způsob platby

Kupující může zboží zaplatit bankovním převodem na účet prodávajícího pod příslušným variabilním symbolem, který platbu identifikuje (variabilní symbol kupujícímu zašleme po obdržení objednávky). Nebo lze zaplatit kartou skrze platební bránu.

Pokud nedojde při platbě převodem k úhradě objednávky do 14 dnů od uskutečnění objednávky, objednávka je ze strany prodávajícího stornována.

Převzetí zboží

Při přebírání zboží od dopravce našim zákazníkům doporučujeme zkontrolovat, zda není zásilka poškozena. V případě mechanického poškození obalu výrobku nebo výrobku samotného je kupující, který není spotřebitelem, povinen sepsat za přítomnosti dopravce záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost dopravcem potvrdit. Na základě vyhotoveného záznamu bude kupujícímu poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Kupující má také právo od smlouvy odstoupit. Podepsáním dodacího listu přepravci kupující, který není spotřebitelem, souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené.

Spotřebitel by ve vlastním zájmu měl tyto kroky učinit také, vyhne se tak pozdějším problémům plynoucím z odpovědnosti za vady, které vznikly v důsledku přepravy. Pokud ovšem spotřebitel uvedený postup nedodrží, není nijak dotčeno jeho právo uplatnit reklamaci.

5. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady, zejména že odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakosti a funkčnosti, je vhodné k účelu, pro který je kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá.

Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se u zboží vyskytne v době 24 měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to vylučuje povaha zboží nebo vady.

Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené jeho používáním ani vada vzniklá neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem či mechanickým poškozením. Doba pro uplatnění práv z vadného plnění se prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v opravě.

Má-li zboží vadu, může spotřebitel požadovat její odstranění dodáním nového zboží bez vady nebo opravou, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit, jestliže prodávající vadu neodstranil nebo odstranit odmítl, vada se projeví opakovaně, vada je podstatným porušením smlouvy, nebo je z okolností zřejmé, že vada nebude odstraněna v přiměřené době či bez značných obtíží pro spotřebitele.

Na žádost spotřebitele prodávající poskytne potvrzení o svých povinnostech z vadného plnění v písemné formě (záruční list). Umožňuje-li to povaha věci, postačuje namísto záručního listu vydat doklad o zakoupení obsahující stejné údaje. Poskytuje-li prodávající delší než zákonnou dobu, určí podmínky a rozsah prodloužení v záručním listě.

Postup reklamace

V případě potřeby reklamace prosím oznamte nám tuto skuečnost emailem na ahoj@adventaci.cz a my vám zašleme reklamační formulář. Ten je popřípadě ke stažení i ZDE.

Reklamační formulář musí mít vyplněné všechny skutečnosti vyjádření reklamace, a to: jméno kupujícího, adresu, telefon, e-mail, číslo objednávky, číslo daňového dokladu, podrobný popis závady, popř. popis toho, jak závada vznikla nebo se projevuje. Převzaté zboží bude testováno pouze na uvedenou závadu. Zásilky, u nichž není patrné, proč k nám byly zaslány, budou vráceny odesilateli.

Při uplatnění reklamace vydá prodávající spotřebiteli písemné potvrzení, v němž uvede datum uplatnění reklamace, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení spotřebitel požaduje.

Zboží je vhodné zasílat v originálním obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu, protože prodávající neručí za případné mechanické poškození před přijetím zboží. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů na uplatnění reklamace (kupující musí doložit doklad o přepravě). V případě neoprávněné reklamace nemá kupující nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace a současně ani prodávající nemá nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně (pokud se ze strany spotřebitele nejednalo např. o opakovanou bezdůvodnou reklamaci, u níž se již dá dovozovat zneužití práv spotřebitele).

Vyřízení reklamace

Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Marným uplynutím této lhůty má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.

Prodávající vyrozumí spotřebitele o výsledku reklamace telefonicky, a pokud nebude k dispozici telefon, e-mailem. Prodávající spotřebiteli vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o případném provedení opravy a době jejího trvání, popř. písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to v případě našeho e-shopu do třiceti (30) dnů od převzetí zboží bez udání důvodů a jakékoliv sankce.

Kupující nemůže od smlouvy odstoupit, jde-li o zboží upravené podle jeho přání (např. s personalizací) nebo o zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.

Právo prodávajícího na odstoupení

Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, a to v případě nedostupnosti zboží, v případě objednání zboží s akční cenou (slevou) ve větším než obvyklém množství nebo, není-li kupujícím spotřebitel, v případě výrazné změny jeho ceny. Před odstoupením je prodávající vždy povinen kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.

Postup v případě odstoupení od smlouvy

Kupující může od smlouvy odstoupit tak, že tuto skutečnost oznámí prodávajícímu, a to elektronicky na e-mailovou adresu ahoj@adventaci.cz, písemně či jiným způsobem nejpozději 30. den od převzetí zboží. Kupující může využít formulář pro odstoupení od smlouvy, který je ke stažení ZDE. Zásilky, z nichž není patrné, proč k nám byly zaslány, budou vráceny odesilateli.

V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající všechny peněžní prostředky přijaté od kupujícího, včetně nákladů na dodání zboží (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání), do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou mu tím další náklady. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

7. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy ahoj@adventnibehani.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz, poskytuje spotřebitelům pomoc při řešení přeshraničních sporů.

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

8. ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupného na ZDE.

9. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

Prodávající může kupujícímu na jeho e-mailovou adresu zasílat obchodní sdělení týkající se obdobného zboží, a to v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Kupující může zasílání kdykoli jednoduše odmítnout, např. odkazem v každém e-mailu. Jiná obchodní sdělení (např. newsletter) zasílá prodávající pouze na základě samostatného souhlasu uděleného při objednávce nebo registraci.

Ukládání cookies, které nejsou nezbytné pro fungování webu (např. analytické či marketingové), probíhá pouze na základě souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty na webu. Tento souhlas lze kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies.

10. CHARITATIVNÍ USTANOVENÍ

Nejméně 50 Kč z ceny každé prodané věci věnuje prodávající na pomoc hrdinům, se kterými se život nemazlil. Informace o výši a použití celkových vybraných prostředků zveřejňuje prodávající na svých webových stránkách a formou newsletterů.

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Na každou objednávku se vždy použije znění účinné v den jejího odeslání.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 24.9.2026 a nahrazují obchodní podmínky účinné od 5. listopadu 2019.